宿泊約款

適用範囲

第１条　PLHが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

第１条２項　PLHが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

宿泊契約の申し込み

第２条　PLHに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項をPLHに申し出ていただきます。

1. 宿泊者名
2. 宿泊日（フロント営業時間外のチェックインの場合は到着予定時刻も含む）
3. 電話番号及び連絡が可能なＥメールアドレス
4. 宿泊者数
5. その他PLHが必要と認める事項

第２条２項　宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、PLHは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

宿泊契約の成立等

第３条　宿泊契約は、PLHが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。但し、PLHが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

第３条２項　前項の規定により１泊以上の宿泊契約が成立したときは、宿泊日数の基本宿泊料を、チェックイン時までに全額お支払いいただきます。

第３条３項　宿泊料金は原則として、PLHウェブサイト、SNSまたは契約中のオンライントラベルエージェンシーの料金表に記載する金額になります。

第３条４項　第２項を実行いただけない場合、宿泊契約は解除となります。ただし、宿泊客がPLHホームページよりご予約し、PLHがEメール等で宿泊客に宿泊料金の支払期日を指定した場合に限ります。

宿泊契約締結の拒否

第４条　PLHは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

1. 宿泊の申込みがこの約款によらないとき。
2. 満室により客室の余裕がないとき。
3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
4. 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。

1. 暴力団員による不当な行為の防止に関する法律（平成３年法律第７７号）第２条第２号に指定する暴力団（以下、「暴力団」という。）、同法第２条第６号に規定する暴力団員（以下、「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
2. 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体であるとき
3. 法人で、その役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの

5. 宿泊しようとする者がPLHもしくはPLH従業員に対して暴力的要求行為を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき。
6. 宿泊しようとする者が、厚生労働省令で定める第一類から第三類までの感染症に感染していると明らかに認められるとき。
7. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
8. 宿泊しようとする者が泥酔等により迷惑を及ぼすおそれのあるとき。
9. 著しく迷惑を及ぼす言動があるとき。

宿泊客の契約解除権

第５条　宿泊客は、PLHに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

第５条２項　PLHは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、別表第２に掲げるところにより、違約金を申し受けます。

第５条３項　PLHは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後1８時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を３時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

PLHの契約解除権

第６条　PLHは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

1. 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
2. 宿泊客が厚生労働省令で定める第一類から第三類までの感染症に感染していると明らかに認められるとき。
3. 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
4. 宿泊客が、次のイからハに該当すると認められるとき。

1. 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者、その他反社会的勢力であるとき
2. 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体であるとき
3. 法人で、その役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき

5. 宿泊客がPLHもしくはPLH従業員に対して、暴力的要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき。
6. 宿泊しようとする者が騒音、泥酔等により近隣住人に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。宿泊者が近隣住人に著しく迷惑を及ぼす言動があるとき。
7. 禁煙が指定されている場所での喫煙、消防用設備等に対するいたずら等、火災予防上、障害となる行為を行ったとき。
8. 一時的であると否とにかかわらず宿泊契約者以外の者を客室に立ち入らせたとき。
9. 館内に以下のものを持ち込んだときまたは持ち込もうとしたとき。

• 拳銃
• 刀剣類
• 著しく悪臭を発する物品
• 著しく大量の物品
• 発火、引火しやすい物（火薬や揮発油）
• 植物・動物・昆虫その他これに類するもの
• その他，法令により所持が禁止されているもの 

10. 施設の備品または物品を施設の外に持ち出し、または施設内の別の場所に移動したとき。
11. 建物または諸設備に、変更・改造・改変を行なおうとしたとき。
12. 施設内で，来訪者または従業員に対し，広告物，物品を配布する行為、宗教活動（布教・勧誘）または営業行為を行ったとき
13. 著しく迷惑を及ぼす行為をしたとき。
14. その他PLHが定める利用規則に従わないとき。

宿泊の登録

第７条　宿泊客は、宿泊日当日、PLHの管理棟にて、次の事項を登録していただきます。

1. 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
2. 外国人にあっては、国籍、旅券番号
3. 出発日及び出発予定時刻
4. その他PLHが必要と認める事項

第７条２項　宿泊客が第１０条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

客室の使用時間

第８条　宿泊客がPLHの客室を使用できる時間は、以下の通りとします。（連続して宿泊する場合においては、到着日および出発日を除き終日利用可能とする）。
チェックイン１５：００～　／ チェックアウト ～１０：００
客室利用可能時間１５：００～翌１０：００

第８条第２項　PLHは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には第１０条４項に掲げる追加料金を申し受けます。

利用規則の遵守

第９条　宿泊客は、PLH内においては、PLHが定めて施設内に掲示した利用規則に従っていただきます。

料金の支払い

第１０条　宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別表第１に掲げるところによります。

第１０条２項　前項の宿泊料金等の支払いは、日本銀行券及び貨幣（日本円）、又はPLHが認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、PLHが請求したとき又は宿泊客の到着の際、PLHが指定する支払方法にて行っていただきます。

第１０条３項　PLHが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合及び客室利用後，任意に宿泊を中止した場合においても、全日分の宿泊料金を申し受けます。

PLHの責任

第１１条　PLHは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。但し、それがPLHの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

第１１条２項　PLHは、万一の火災等に対処するため、賠償責任保険に加入しております。

契約した客室の提供ができないときの取扱い

第１２条　PLHは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

第１２条２項　PLHは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、宿泊料金を全額返金することで契約解除させていただきます。違約金、慰謝料当はお支払いできないことをご了承ください。

寄託物等の取扱い

第１３条　PLHは、宿泊客がPLHにお持ち込みになった物品又は現金並びに貴重品など一切預かりません。

第１３条２項　外出時には貴重品を必ず身に付けてお出かけください。宿泊客がPLHにお持ち込みになった、物品又は現金並びに貴重品若しくは携行品については，客室及び施設内での盗難、紛失、損失に対して、PLHは、その損害等について一切の責任を負いません。

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第１４条　宿泊客の手荷物が、宿泊に先立ってPLHに到着した場合は、その到着前にPLHが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客が管理棟においてチェックインする際お渡しします。

第１４条２項　宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は 携帯品がPLHに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、PLHは、当該所有者に連絡するとともにその指示を求めるものとします。但し、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、原則として発見日を含め１０日間保管し、その後処分します。

駐車の責任

第１５条　宿泊客がPLHの駐車場を利用する場合、車両の盗難、事故、破損、汚損等について、PLHは一切の責任を負いません。

宿泊客の責任

第１６条　宿泊客の故意又は過失によりPLHが損害を被ったときは当該宿泊客はPLHに対し、その損害を賠償していただきます。

免責事項

第１７条　PLH内からのコンピューター通信のご利用に当たっては、お客様ご自身の責任にて行うものとします。コンピューター通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当社は一切の責任を負いません。又、コンピューター通信のご利用に当社が不適切と判断した行為により、当社および第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。

別表 1: 宿泊料金等の算定方法 (第10条関係)

顧客が支払うべき宿泊料金総額	基本宿泊料＋サービス料
	消費税
	（HP内オプションサービスについては、 宿泊中の追加費用は現金または、クレジットカードにより決済）

別表 2 : 違約金 （第5条関係)

契約解除の通知を受けた日ならびにその際の宿泊料金に対する違約金率
不泊 & 当日	100%
７日前から１日前	70%
１４日前から８日前	50%
２１日前から１５日前	30％
２２日以前	0％

ただし、返金の際の振込手数料は宿泊客負担となります。また、宿泊客がオンライントラベルエージェントを経由して予約を行っている場合は、それぞれのエージェントにて設定されている違約金を優先的に適用するものとします。

付則

この宿泊約款は、平成24年5月31日（以下、「適用開始日」といいます。）から適用します。
但し、適用開始日の前日までに既に成立していた宿泊契約については、旧宿泊約款及び利用規則を適用するものとします。

以上

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Pine Luxury Homestay（尾花）
Tel: 090-9133-4622
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